Curso Secretarias de Éxito – Especialista en atención
Curso Secretarias de Éxito – Especialista en atención
Curso Secretarias de Éxito
¿Sientes que tus secretarias podrían mejorar sus habilidades de ventas y atención al cliente?
La calidad de la atención y la eficacia en las ventas son factores fundamentales para el crecimiento sostenible de tu negocio. Pero, ¿cómo asegurar que tu equipo esté preparado para enfrentar los desafíos diarios y superar las expectativas de los pacientes?
Pensando en esto, desarrollamos el curso “Secretarias de Éxito”. Este curso fue creado para transformar a las secretarias en profesionales no solo eficientes y organizadas, sino también capaces de atraer a los pacientes, cerrar ventas con maestría y manejar cualquier situación de manera profesional. Con módulos cuidadosamente elaborados, ofrecemos las herramientas y técnicas esenciales para que tu equipo se destaque en el mercado, proporcionando una atención excepcional y resultados impresionantes en ventas.
El curso “Secretarias de Éxito” es ideal para capacitar a tus asistentes para convertirse en especialistas en ventas y atención al cliente. Con módulos cuidadosamente elaborados, ofrecemos las herramientas y técnicas esenciales para que tu equipo se destaque en el mercado.
Especialista en Atención al Cliente:
- La base para el éxito
- Cómo encantar a los pacientes
- Atención telefónica
- Cómo trabajar con una agenda eficiente
- Cómo tratar con pacientes difíciles
- El trabajo en equipo
- Cómo ofrecer presupuesto al paciente
- La manera segura de negociar
- Etiqueta y estilo para vestirse bien para el trabajo
- Propósito de vida
Testimonio
Antes del curso, yo no sabía ni lo que quería hacer de verdad. Decidir enfocarme en Medicina Fetal fue el paso más importante, porque no tenía horario disponible en la agenda para lo que realmente me gustaba hacer. Hoy mi agenda se ha invertido, está llena en un 70% con Medicina Fetal y en un 30% con consultas. Tampoco podía subir el precio de mi consulta, porque la realidad aquí en Piauí es un poco diferente. Pero lo logré después de invertir en el marketing orientado a Medicina Fetal. Mi equipo está alineado, conoce todos los procedimientos y sabe vender. Hoy todos están muy orgullosos de trabajar aquí. En las redes sociales, la gente me nombra como estratega de marketing y gestión. Cuando se lanzó el curso de Secretarias de Éxito, lo compré de inmediato y todo el equipo hizo la formación.
¿Para quién es el curso “Secretarias
de Éxito”?
Médicos y Gestores de Clínicas y Consultorios:
Ideal para médicos que desean aumentar la eficiencia operativa de sus clínicas y consultorios.
Gestores que buscan mejorar la gestión de equipo y los resultados en ventas.
Profesionales de la Salud Comprometidos con la Excelencia:
Para profesionales de la salud que valoran la calidad de la atención y desean transformar su clínica en un centro de excelencia reconocido por la comunidad y los pacientes.
Secretarias de Clínicas y Consultorios:
Secretarias que desean mejorar sus habilidades en ventas, atención al cliente y gestión de consultorios.
Profesionales que buscan destacarse en el mercado competitivo actual mediante una atención excepcional.
Líderes y Administradores:
Gestores que buscan capacitar a sus equipos para lograr mejores resultados en ventas y satisfacción del cliente.
Líderes comprometidos en promover un ambiente de trabajo productivo y enfocado en el crecimiento sostenible de la clínica.
Profesionales de Atención al Cliente:
Indicado para profesionales que trabajan directamente con el público y desean mejorar sus técnicas de atención y ventas.
Para aquellos que aspiran a ofrecer un servicio diferenciado y de alta calidad a los pacientes.
Preguntas Frecuentes
Mi secretaria no tiene experiencia en ventas.
¡No te preocupes! El curso está diseñado para todos los niveles de experiencia. Desde lo básico hasta técnicas avanzadas, tu secretaria aprenderá todo lo que necesita para convertirse en una experta en ventas.
No tenemos tiempo para cursos largos y complicados.
El curso está dividido en módulos cortos y objetivos, permitiendo que tu equipo aprenda de forma flexible y a su propio ritmo, sin comprometer la rutina del consultorio.
¿Realmente hará diferencia en mi negocio?
¡Sí! Con un equipo bien entrenado, verás un aumento en la satisfacción de los pacientes, en la eficiencia de la atención y, consecuentemente, en el crecimiento de las ventas. Nuestras técnicas están comprobadas y son aplicables a cualquier entorno de trabajo.
Transforma la manera en que tu equipo trabaja y ve a tu clínica alcanzar nuevos niveles de éxito.
Invertir en la formación de tu equipo es invertir en el futuro de tu negocio.
e-Book
Descargue gratuitamente el e-book exclusivo de la Dra. Cintia Cunha, diseñado para capacitar a las secretarias médicas hacia el éxito. Descubra estrategias clave para mejorar la atención al paciente, gestionar agendas de manera eficiente y perfeccionar habilidades de comunicación y ventas en la clínica.